上善服務 · Shane Services

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咩係辦公室清潔「一次性服務」?

一次性服務,即係唔涉及任何長期合約或訂閱式安排嘅單次上門清潔。客戶按實際需要落單,做完一次就完成,唔會有後續續約壓力,亦唔會有任何隱藏嘅退出條款或違約手續。呢個模式特別適合冇長期定期清潔需要,但又想喺特定時間點令辦公室回復整潔嘅公司。

同長期合約嘅根本分別

長期合約嘅優勢在於穩定同折扣,但代價係需要承諾固定嘅服務頻率同期限;一次性服務則將決定權完全交返俾客戶——每次要唔要再約、幾時約、需要幾多時數,全部按實際情況決定,唔受任何長期承諾約束。

提示框:如果你唔確定辦公室未來會唔會有定期清潔需要,建議先試一次性服務,之後有需要先再考慮長期合作,唔使一開波就承諾長期合約。

邊類公司適合一次性服務,而唔係長期合約?

冇固定辦公地點、以Project-based形式運作嘅團隊,或者辦公室使用率本身唔穩定(例如混合工作模式、大部分員工WFH),呢類公司未必需要每星期或每月定期清潔,一次性服務反而更貼合實際使用頻率。另外,剛成立、預算仍未穩定嘅初創公司,亦可以透過一次性服務先控制開支,隨業務發展再決定要唔要轉做長期合作。

重點回顧:一次性服務將決定權交返客戶,冇長期承諾,特別適合使用率唔穩定或未確定長期需要嘅辦公室。

一次性服務點樣安排?

透過WhatsApp向客服講述辦公室面積、座位數同想處理嘅重點範圍,客服會協助評估建議時數,落單後安排固定阿姨上門,服務完成後可即場驗收,唔滿意可要求跟進處理。

服務保障:收費透明、人員可靠

工作彈性保障計劃

提早完成並驗收合格,仍按原訂時數收費,唔會少收;如實際超時,超出部分唔會用單一優惠價,而係階梯式優惠——超時越耐,優惠幅度越大,差額由公司自行承擔,唔會轉嫁畀客戶。夜間時段(20:00-08:00)及即日加急,預估時數部分雙倍時薪計算,超時部分仍按階梯式優惠價,唔會重複double。

人員信任保障機制

所有上門服務人員均經過背景篩選及實名認證程序,客戶可安心讓其進入辦公室作業;採固定阿姨制,唔會隨便更換服務人員,長期合作更了解公司清潔習慣同流程;若對服務人員表現不滿意,客戶可要求更換,確保服務品質及體驗。

小知識:坊間唔少清潔公司超時會即刻用單一「優惠價」了事,甚至暗地裡將差額轉嫁畀客戶。上善服務嘅階梯式優惠設計,令超時嘅財務風險主要由公司承擔,客戶落單前睇到嘅時薪,基本上就係最終會俾嘅價錢範圍。

收費一覽(真實時薪,唔會巧立名目)

辦公室清潔按「人手 × 時數 × 每小時收費」計算,時薪視乎服務類型而定,唔按呎價,亦唔設神秘加價項目。
類別 收費
客戶自備工具 $190/人/時
鐘點姐姐備工具 $250/人/時
師傅工/專項(最低2人3小時) $350/人/時
資深師父/疑難(最低2人3小時) $550/人/時

常見加購:抽氣扇清潔 $200/雪櫃內部 $200/除霉劑 $300/滅蟲 $400/玻璃清潔(師傅工)$350人時/冷氣機清洗(師傅工)$350人時/抽油煙機(師傅工)$350人時/吸水機或工業級吸塵機 $1000。

常見一次性需求場景

重要客戶到訪前

有重要客戶或投資者即將到訪,希望辦公室喺短時間內回復整潔觀感,一次性服務可以喺約定時間內完成基本清潔,唔需要簽任何長期合約。

公司活動或聚會後

辦公室舉行完內部活動或小型聚會後,垃圾同污漬明顯較多,一次性服務可以針對性處理,回復日常整潔狀態。

季度或不定期大掃除

部分公司未必需要每星期清潔,但會希望每季或不定期安排一次較全面嘅清潔,一次性服務正正切合呢類唔規律嘅需求。

常見問題

一次性服務同長期合約有咩實際分別?

一次性服務即單次上門,做完就完成,唔涉及任何後續續約或月費;長期合約則需要固定排期同持續付款。如果你只係有單次需要,例如活動後執靚、臨時客戶到訪前清潔,一次性服務會更加合適。

一次性服務嘅收費會唔會特別貴?

唔會,一次性服務同長期合作用返同一套時薪標準計算,並冇因為「單次」而額外加價,收費一律按「人手 × 時數 × 每小時收費」計算。

一次性服務可唔可以即日安排?

如果係即日加急,預估時數部分會以雙倍時薪計算,超時部分仍按階梯式優惠價,唔會重複double,詳情可WhatsApp查詢實際可安排時間。

做完一次性服務之後可唔可以再約?

當然可以,一次性服務唔代表之後唔可以再合作,如果滿意可以隨時再約,甚至轉為長期合作,並可要求安排同一位阿姨上門。

WhatsApp查詢一次性辦公室清潔

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