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咩係「最低時數」？點解幾乎每間清潔公司都設呢個門檻
幾乎所有上門清潔公司，無論係家居清潔定辦公室清潔，都會設一個「最低時數」或「最低消費」門檻。呢個唔係無故意刁難客戶，而係背後有實際成本結構支撐。清潔服務屬於人力密集型行業，每一單都涉及人手調配、交通往返、工具準備同現場執行，呢啲固定成本唔會因為服務時數短就自動減少。
人力調度同交通成本
一位清潔人員由接單、出發、到達現場、準備工具，去到正式開始清潔，中間已經耗用一定時間同資源。如果公司容許客戶隨意訂1小時甚至半小時嘅服務，實際上公司可能要蝕交通同調度成本先至可以完成呢單生意。所以設定最低時數，某程度上係保障服務可以持續、穩定咁提供落去，而唔係一味壓低門檻但犧牲服務質素或者人員待遇。
品質保證嘅底線
另一個更實際嘅原因，係清潔工作本身需要一定時間先可以達到「睇得出效果」嘅水平。以辦公室嚟講，就算只係基本表面清潔、垃圾清理、地板處理，一個中小型辦公室都需要至少1至2小時先可以完整走完一次流程。時數太短，好可能出現「做咗等於冇做」嘅情況，客戶睇唔到成效，反而影響對清潔公司嘅信任。
市場常見最低時數：3小時、4小時定2小時？
香港唔少上門清潔公司，尤其係主打家居深層清潔嘅公司，最低時數普遍設喺3小時甚至更長，原因係佢哋嘅收費模式同人手配置多數以「2人組合」為單位設計，主要服務對象係全屋深層清潔或入伙清潔，呢類服務本身就需要較長時間先做得完整，所以最低時數自然被拉高。
但辦公室清潔嘅實際需要同家居清潔唔完全一樣。好多中小企、初創公司、共享辦公空間，未必需要每次都做全面深層清潔，反而更常見嘅需求係定期表面清潔、垃圾處理、茶水間同洗手間快速執靚，呢類服務時數需求本身就比較短。如果清潔公司仍然沿用家居清潔嗰套3至4小時最低消費嚟套用喺辦公室客戶身上，好可能令客戶要俾多過實際需要嘅費用。
上善服務點解可以2小時起跳
上善服務嘅辦公室清潔採用「客戶自備工具」或「鐘點姐姐備工具」時薪模式，收費基礎為「人手 × 時數 × 每小時收費」，最低可以2小時起跳（實際時數視乎現場情況及客戶優先次序調整）。呢個安排嘅邏輯好簡單：辦公室清潔本身就有機會係細規模、局部範圍嘅需求，強行要求客戶買足3、4小時，只會令部分客戶因為門檻太高而卻步，或者買咗用唔晒嘅時數。
邊類辦公室啱用2小時方案
2小時方案特別適合座位數不多嘅初創公司、共享辦公空間內嘅獨立單位、律師樓或會計師樓等以文件同會客為主嘅辦公室，呢類場所日常污垢累積速度相對慢，定期做基本清潔已經足夠維持整潔，唔一定需要每次都大陣仗咁全面清潔。
場景舉例
假設一間8人座位嘅初創公司，辦公室大約600呎，日常主要係枱面、地板、垃圾桶同茶水間需要處理。用2人做2小時，時薪以鐘點姐姐備工具$250／人／時計算，即2人 × 2小時 × $250 = $1000，已經可以完成一次基本清潔。相反，如果要求呢類辦公室都要買足4小時，客戶好可能要為用唔晒嘅時數埋單。
服務保障：收費透明、人員可靠
工作彈性保障計劃
提早完成並驗收合格，仍按原訂時數收費，唔會少收；如實際超時，超出部分唔會用單一優惠價，而係階梯式優惠——超時越耐，優惠幅度越大，差額由公司自行承擔，唔會轉嫁畀客戶。夜間時段（20:00-08:00）及即日加急，預估時數部分雙倍時薪計算，超時部分仍按階梯式優惠價，唔會重複double。
人員信任保障機制
所有上門服務人員均經過背景篩選及實名認證程序，客戶可安心讓其進入辦公室作業；採固定阿姨制，唔會隨便更換服務人員，長期合作更了解公司清潔習慣同流程；若對服務人員表現不滿意，客戶可要求更換，確保服務品質及體驗。
收費一覽（真實時薪，唔會巧立名目）
| 類別 | 收費 |
|---|---|
| 客戶自備工具 | $190／人／時 |
| 鐘點姐姐備工具 | $250／人／時 |
| 師傅工／專項（最低2人3小時） | $350／人／時 |
| 資深師父／疑難（最低2人3小時） | $550／人／時 |
常見加購：抽氣扇清潔 $200／雪櫃內部 $200／除霉劑 $300／滅蟲 $400／玻璃清潔（師傅工）$350人時／冷氣機清洗（師傅工）$350人時／抽油煙機（師傅工）$350人時／吸水機或工業級吸塵機 $1000。
點樣揀啱自己間辦公室嘅時數
按座位數同面積初步估算
一般嚟講，座位數少於10個、面積約在500至800呎嘅辦公室，2小時方案已可以覆蓋基本清潔需要；座位數10至25個、面積800至1500呎嘅中型辦公室，建議預留3小時左右；超過25個座位或涉及多間會議室、茶水間分開幾層嘅辦公室，則建議先聯絡上善服務了解實際情況，再由客服協助評估合適時數。
按清潔頻率調整
如果辦公室屬於每星期定期清潔一次，每次污垢累積程度有限，2小時方案通常已足夠；相反如果係每月先做一次，甚至係搬遷後、活動後嘅一次性大掃除，就可能需要較長時數，建議揀「全屋簡單清潔」或「廚房廁所深層清潔」對應嘅建議時數方案。
常見問題
辦公室清潔真係可以只做2小時咩？
可以，上善服務按「人手 × 時數 × 每小時收費」計算，最低2小時起跳，實際時數視乎現場情況及客戶優先次序調整，客服會喺落單前同你確認建議時數。
2小時做唔晒點算？
如果現場實際需要嘅時間多過原定時數，可以即場同阿姨或客服溝通延長，超時部分按階梯式優惠價計算，唔會用單一價一刀切，詳情可參考「工作彈性保障計劃」。
2小時方案有冇包埋洗手間同茶水間？
基本2小時方案主要涵蓋座位、公共地方同地板嘅表面清潔，洗手間同茶水間嘅快速執靚亦可以包含在內，但如果需要深層除垢、除霉，建議提前同客服講明，以便安排足夠時數同人手。
最低時數係咪代表服務會做得馬虎？
唔會，上善服務嘅固定阿姨制同實名認證機制，確保上門人員質素穩定；2小時方案係按辦公室實際規模設計嘅合理時數，唔係為遷就短時數而簡化流程。
