上善服務 · Shane Services

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辦公室清潔點解要交畀專業公司

好多中小企初期會安排同事順手執下枱面、倒下垃圾,但隨住人數增加,呢種「順手做」模式好快會出現盲點——茶水間、廁所、地毯呢啲公共區域冇人負責,衛生問題累積落嚟,直接影響員工觀感同埋招待客戶時嘅第一印象。將清潔外判畀專業公司,唔單止係節省人力,更加係確保清潔標準有一致性,唔會因為邊個同事得閒/唔得閒而時好時壞。

另一個容易忽略嘅位係商業空間嘅清潔頻率同家居唔同:辦公室人流密集、電腦鍵盤同會議室桌面接觸頻繁,衛生署一般都建議公共接觸面要有較高頻率嘅清潔消毒安排。

小知識:可參考衛生署對公共場所環境衛生嘅一般指引,了解高接觸面(門柄、電梯掣、共用鍵盤)建議嘅清潔頻率。(dh.gov.hk

一個真實場景:同事輪流清潔嘅隱藏成本

唔少初創或小型公司初期都會安排同事輪流負責倒垃圾、抹枱,表面睇落慳咗清潔開支,但實際上呢啲時間係從同事嘅正職工作時間扣出嚟,長遠計算落嚟未必真係慳錢,反而可能影響團隊士氣同專注度。將清潔工作外判,等於將呢部分時間還返畀同事處理核心業務。

定期合約 vs 單次清潔,點揀?

如果係新裝修辦公室或者搬遷前後嘅深層清潔,單次服務已經足夠;但如果係恆常運作嘅辦公室,建議揀定期合約(例如每週或每兩週一次),一嚟人員固定、熟悉環境效率高,二嚟可以按合約議定較穩定嘅收費安排。

重點回顧:辦公室清潔外判嘅價值唔止喺慳人力,更加喺確保標準一致,公共接觸面嘅清潔頻率亦都應該高過一般家居。

商業清潔涵蓋範圍

日常區域

工作枱面、地板吸塵拖地、垃圾清理、玻璃趟門同窗台,呢啲屬於最基本、亦係使用頻率最高嘅清潔範圍。

公共設施

茶水間爐具同雪櫃、洗手間瓷磚同潔具、電梯大堂共用空間,呢啲位如果冇專人定期跟進,好容易成為衛生黑點,亦係客戶到訪時最容易留意到嘅細節。

專項加購

視乎辦公室設備,抽氣扇、冷氣機、玻璃清潔(例如高樓層玻璃幕牆)呢類專項工作,一般會由師傅工處理,需要額外報價同安排時段。

一個真實場景:客戶到訪前嘅臨急安排

唔少中小企都試過類似情況:客戶或投資者臨時話要到訪辦公室,但茶水間同會議室已經有幾個星期冇深層清潔。呢種即日或短時間內嘅加急安排,需要清潔公司有一定人手調配彈性,先可以喺短時間內處理好高接觸區域,維持辦公室嘅專業形象。

行業背景:辦公室清潔同家居清潔嘅本質分別

辦公室清潔同家居清潔喺工序邏輯上有明顯分別——家居清潔通常一次過覆蓋全屋,辦公室清潔則需要分清楚「日常區域」(每次都要做)同「公共設施」(可以按頻率安排),先可以喺有限時數內達到最大效益。另外,辦公室嘅設備密度(電腦、影印機、會議設備)比家居高,清潔人員亦需要留意唔可以直接用濕布抹電子設備,呢啲細節係一般家居清潔經驗未必會特別注意到嘅。

上班時間定放工後清潔?

大部分辦公室會揀放工後或者週末進行清潔,減少對日常運作嘅干擾;但如果係大型辦公室或者需要即日處理嘅突發清潔需求(例如水浸、地毯污漬),即日加急安排亦都可行,但要留意夜間時段(20:00-08:00)同即日加急嘅收費會以雙倍時薪計算預估時數部分。

小知識:如果辦公室每日都有訪客接待,可以考慮將高接觸區域(大堂、會議室)安排喺日間短暫清潔,公共區域維持體面。

長期合作點樣建立信任

商業客戶最看重嘅通常唔係單次收費,而係長期合作嘅穩定性——同一批人員熟悉辦公室佈局同保安要求,唔使每次都重新交代邊啲文件唔可以掉、邊個房間需要特別留意。上善服務嘅固定阿姨制同人員背景篩選/實名認證安排,正正係為咗回應呢種商業客戶對「可靠、可長期信任」嘅需求;如果對安排嘅人員唔滿意,亦都可以要求更換,唔使勉強將就一段長期合約。

對於有敏感文件或者高保安要求嘅辦公室(例如律師樓、會計師樓),人員穩定性重要性更加明顯——每次換人都代表要重新評估風險,固定人員配合實名認證,可以將呢種顧慮降到最低,亦方便辦公室管理層向公司內部交代外判安排嘅合規性。

重點回顧:商業清潔嘅核心價值喺於穩定性——固定人員、固定標準,唔滿意可換人嘅機制亦都減低長期合約嘅風險。

真實價目參考

收費類別 收費
客戶自備工具 $190/人/時
鐘點姐姐備工具 $250/人/時
師傅工/專項(最低2人3小時) $350/人/時
資深師父/疑難(最低2人3小時) $550/人/時

實際時數視乎辦公室面積、公共設施數量及現場情況調整,可WhatsApp報上辦公室大小同所需頻率,即時獲得建議方案。

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常見問題

可唔可以只做每兩週一次嘅定期清潔?

可以,頻率可以按辦公室實際需要議定,落單時講明期望頻率即可。

清潔人員需唔需要簽保安登記?

如果辦公室大廈有保安登記要求,可以提前通知,人員會配合辦妥相關手續。

對服務人員唔滿意可唔可以中途換人?

可以,如果對安排嘅人員表現有保留,可以要求更換,確保長期合作嘅品質。

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