商業清潔外判服務點揀？寫字樓、商廈行政部必睇完整指南

預估閱讀時間：約 9 分鐘 ｜ 最後更新：2026年8月

乜嘢係「商業清潔外判服務」？

「商業清潔外判服務」指嘅係公司或者物業管理處，將辦公室、商舖、商廈公共地方等空間嘅清潔工作，交俾專業清潔公司負責，而唔係聘請全職清潔工人自行管理。呢種安排喺寫字樓、零售店舖、診所、教育機構同中小型商廈之間相當普遍，原因係外判可以將人手管理、請假替更、工具採購等瑣碎行政工作，全部交俾清潔公司處理。

同一般家居清潔預約唔同，商業清潔外判通常涉及**定期合約**（例如每星期、每兩星期或者每月固定次數），亦有機會需要**長駐人手**（例如商廈需要全日候清潔員處理公共地方）。因為牽涉持續性合作，公司行政部或者物業管理處喺揀外判商嗰陣，需要考慮嘅唔止係一次性報價，仲有長期服務嘅穩定性同彈性。

點解越嚟越多公司揀外判清潔？

減省人手管理成本

自聘全職清潔工人，公司需要處理請假替更、勞工保險、培訓等一系列行政工作。外判之後，呢啲責任轉移俾清潔公司負責，公司行政部可以將精力集中喺核心業務。

彈性調配人手同時數

辦公室嘅清潔需求會隨業務量變化——例如舉辦活動前後、季度大掃除、或者臨時有客戶到訪需要加密清潔。外判公司通常有較大嘅人手庫，可以按需要彈性加派人手，而唔使公司自己額外請人。

專業設備同技術

部分清潔工作（例如玻璃清洗、地毯深層清潔、冷氣機清洗）需要專業工具同技術，自聘全職員工未必有相關經驗，外判專業公司反而更有保障。

揀外判清潔公司要睇邊4大重點

1. 收費結構是否透明

建議揀公司嗰陣要求對方清楚列明基本收費、超時計算方式、同任何加購項目價錢，避免簽約之後先發現實際收費同預期有落差。

2. 人手安排是否穩定

可以問清楚：係咪安排固定人手長期負責你哋公司？如果人手請假，有冇後備安排？穩定嘅人手可以減少每次都要重新交代清潔範圍同注意事項嘅麻煩。

3. 服務範圍是否配合公司需要

唔同公司對清潔範圍嘅要求可能唔一樣——有嘅需要每日清潔洗手間，有嘅只需要每星期一次全面清潔，記得喺簽約前將實際需要講清楚，避免服務範圍同期望有落差。

4. 保險及責任歸屬

清潔人員喺公司範圍內工作，萬一發生意外，責任歸屬需要清楚。可以要求外判公司出示僱員補償保險證明，減低公司自身嘅法律風險。

商業清潔外判收費結構同真實價目

以上善服務為例，商業清潔外判嘅收費同樣以「人手 × 時數 × 每小時收費」計算，按實際工作範圍同難度而定，而唔係一刀切嘅呎價。

常見加購項目

抽氣扇清潔 $200／雪櫃內部 $200／除霉劑 $300／滅蟲 $400／玻璃清潔（師傅工）$350人時／冷氣機清洗（師傅工）$350人時／抽油煙機（師傅工）$350人時／吸水機或工業級吸塵機 $1000。

常見商業清潔範圍同服務內容

辦公室日常清潔

包括辦公桌面、地板、洗手間、茶水間嘅清潔同垃圾清理，一般按每星期幾次嘅頻率安排，適合有固定辦公時間嘅公司。

商舖／零售空間清潔

零售店舖通常需要喺開舖前或者收舖後進行清潔，確保營業時間內舖面整潔，部分店舖亦會要求加密清潔玻璃櫥窗同地板。

深層／不定期特別清潔

包括裝修後清潔、季度大掃除、冷氣機清洗等唔屬於日常清潔範圍，但需要定期處理嘅工作，公司可以按實際需要以單次或者半年一次嘅頻率安排。

收費透明兼人員可靠：上善服務嘅兩大保障計劃

工作彈性保障計劃

上善服務首創嘅「工作彈性保障計劃」，直接回應外判客戶最關心嘅「時數同收費」問題：如果團隊提早完成並且驗收合格，仍然按原訂時數收費，唔會因為做得快就少收；相反如果實際超時，超出部分唔設單一優惠價，改為階梯式優惠——超時越耐，優惠幅度越大，差額由公司自行承擔，唔會轉嫁俾客戶。夜間時段（20:00-08:00）同即日加急，預估時數部分會以雙倍時薪計算，但超時部分依然按階梯式優惠價處理，唔會重複double收費。

人員信任保障機制

另一項對長期外判合作特別重要嘅保障，係「人員信任保障機制」：所有上門服務人員均經過背景篩選及實名認證程序，公司可以安心讓其進入辦公室或者商舖內部作業；同時採用固定阿姨制，唔會隨便更換服務人員，讓公司同服務人員建立熟悉感同信任，長期合作亦都更了解公司嘅實際清潔習慣同需求；如果對服務人員表現不滿意，公司亦可以要求更換，確保服務品質同體驗。

互動報價計算機

以下計算機以「服務類型對應時薪 × 建議時數」作為估價基礎，可以幫你快速預估商業清潔外判嘅大概範圍。

另外，公司揀選外判服務商時，亦可以參考香港消費者委員會就服務合約嘅一般消費建議，同埋勞工處就僱員補償保險嘅法例要求，作為評估外判公司嘅參考依據。

常見問題